近期，全国多地遭遇极端降雨天气，汛情严峻，时刻牵动着广汽传祺及社会各界的心。面对突如其来的险情，广汽传祺第一时间迅速响应，针对受暴雨灾害影响的车主用户，紧急推出超级管家 520 服务与十大关怀举措，在风雨中为车主筑起坚实后盾。
7 月以来，全国多个省市遭遇极端强降雨袭击，大量传祺车主的车辆出现水淹或外物损伤情况。灾情发生后，广汽传祺立即启动应急救援方案，联动各地销售店冲锋在救援一线。即便部分销售店自身因停电、水浸受损严重，甚至无法正常营业，仍坚持第一时间响应车主需求，全力保障车主财产安全，用实际行动诠释"风雨同舟"的承诺。
为高效应对车主诉求，广汽传祺迅速上线超级管家 520 服务，7×24 小时在线的"超级管家"团队实现 5 秒快速响应、2 小时问题解决的高效服务闭环，力保" 0 差评"服务标准。此外，直服中心客服人员全天候值守，通过中央派单机制，将车主的电话救援、车辆 E-CALL 主动求助等需求快速转化为救援行动，确保每一次求助都能得到及时回应。
广汽传祺各地销售店为此同步推出十大车主关怀礼，全方位覆盖灾后车辆养护与使用需求：提供快速维修绿色通道与市区免费拖车救援，解决车辆受损后的出行难题；推出免费全车检测、车内除菌消毒、空调系统清洗及空调滤芯更换服务，保障车辆灾后使用安全；额外附赠祺行无忧权益、代步车补贴与大事故维修补贴，减轻车主的经济负担与出行困扰；更针对受灾车辆推出二手车置换专项支持。
即便当地多数销售店自身遭遇停电、水浸等冲击，部分门店更是因严重受灾被迫暂停营业，可面对车主的道路救援求助时，广汽传祺仍第一时间启动全域资源联动机制，克服自身受灾的困难，火速奔赴救援现场，以最快速度守护车主的车辆财产安全，让 "传祺身影" 成为暴雨中最安心的存在。
针对水淹车辆车主，广汽传祺特别推出置换新车专享礼遇：2024 年 8 月 1 日至 9 月 30 日期间（以发票时间为准），置换传祺品牌新车可享 3000-5000 元暖心补贴，用实际优惠为车主减轻灾后置换压力。
防汛救灾在行动，风雨同舟显担当。面对极端天气的考验，广汽传祺以迅速的响应速度、全面的关怀举措和专业的服务能力，为受灾车主提供切实帮助。这份在危难时刻挺身而出的责任与温度，不仅展现了民族企业的社会担当，更让车主感受到 "传祺相伴，风雨不惧" 的安心。未来，广汽传祺将持续关注防汛抗灾形势，协同各地销售店用精诚服务做好灾后保障工作，与广大车主一同共渡难关。
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